来源:@究竟视频微博
【#新能源车企遇困后车主无处修车#,#业内呼吁建立新能源车售后保障基金#】时间已经过去近半年了,哪吒汽车车主王坤的车不仅仍未修好,甚至连当初承诺维修的4S店也已经关门了。
记者采访发现,自从哪吒汽车创始人、董事长兼CEO方运舟于2024年底对外发布公开信,坦承哪吒汽车正在遭遇经营困难后,不少哪吒汽车的车主,都因车辆保养、维修陷入各种麻烦尴尬。
面临售后困境的不只是哪吒汽车车主,多家经营遇困的新能源车企的车主讲述了他们车辆的售后窘境:有的等不到配件,有的售后维修店已经关闭,有的车辆直接“断网”了……
深耕汽车行业20多年的车道学院院长黄建华说,近年来,伴随着近几年市场竞争加剧,淘汰越发残酷,有新能源车企因资金或经营问题退出市场,一旦车企遭遇困境,车辆的售后和车主的权益该如何保障,有待出台保障机制。
在黄建华看来,从目前市场的实践看,单纯依靠车企本身的自觉性,确实无法保障车辆的售后权益,“汽车毕竟不是手机、电脑,还牵涉道路安全,所以售后保障机制更需要考虑周全。”因此,他建议,国家尽快出台相关法规条例,并要求车企为每辆售出的新车建立售后保障基金,这样,即便车企破产,车机系统的维护、零部件供应也不至于停摆。
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