货拉拉回应保时捷600元运费事件：当事司机身患疾病将得到资助

十一月二十五日，一段“上海货拉拉司机向保时捷工作人员维权”的视频在网上引起热议。
今晚，货拉拉正式发布了一份官方声明，回应了用户与司机之间的搬运费纠纷。
货拉拉表示，在了解到司机刘师傅患病、生活困难的情况后，关注用户和司机搬运费用纠纷的社会热议。
今天货拉拉去医院看望，亲自了解了自己的病情和家庭情况后，从货拉拉司机的护理基金中拨出了专项资金，对刘师傅的后续治疗给予了关怀和支持。
对于大众关注度较高的刘师傅的账号，货拉拉重申平台从未因此事件对账号进行封号，也没有扣除行为点。司机的账号一直处于正常状态，可以正常抢单接单。
十一月二十一日事件发生后，刘师傅在22日至24日期间有过多次完单记录。
据此前媒体报道，卡拉拉司机在视频中表示，双方原本约定了600元的搬运费，但卸货后被保时捷工作人员赖账，向平台投诉，导致自己被封号。
视频引起热议后，保时捷官员半夜紧急发表声明道歉，其合作伙伴前卫咨询上海有限公司也发表声明，解释600元搬运费引发争议。
合作者表示，司机所说的“向平台投诉”，实际上是“要求货拉平台确定金额”。
刘师傅说，事发后，除了平台联系过他一次，其他三方都没有联系过他。他说平台没有封账，只是收到了警告提示。目前账户可以参与抢单，但是抢不到。